1, Creeu equips intel·ligents d'alta qualitat des del 2013, l'empresa ha anat formant gradualment un posicionament de marca professional. Ara, Worthit intelligence lidera un equip capaç amb més de 10 anys d'experiència en la indústria de l'automatització i està compromès amb la indústria de l'embalatge d'automatització, honrant la creació d'una marca d'envasos intel·ligents d'alta gamma "digna". Realitzeu la marca d'equips d'embalatge intel·ligents que us envolten. Realitzeu embalatges eficients i intel·ligents per a moltes empreses
2, Treballar amb un sentit d'assoliment no només és un mitjà per guanyar-se la vida, sinó també per adonar-se del sentit i el valor de la vida. Amb el ràpid desenvolupament de l'era industrial, la Xina ha introduït l'era industrial 4.0. Hi ha hagut un canvi brusc de fet a la Xina a fet a la Xina intel·ligent. S'han produït grans canvis des de les ciutats urbanes costaneres fins al continent. Cada cop més empreses utilitzen equips d'automatització. Els equips d'embalatge automatitzats permeten a les empreses aconseguir una producció eficient i intel·ligent, cosa que permet a les empreses obtenir més valor. En veure l'aplicació de cada cop més empreses, ens sentim molt honrats. Tots som gent normal i tenim poques oportunitats de fer una gran feina. Però en les feines corrents també hem fet contribucions a la construcció social i urbana. Hem d'establir el nostre propi sentit de l'honor i la participació social, i sentir l'èxit i l'orgull del treball ordinari. La sensació d'èxit és la força motriu i la premissa perquè treballem amb alegria i perseguim l'excel·lència.
3, la fabricació és la base de tota la construcció econòmica. El desenvolupament de Finances i Internet està en ple apogeu, però sense entitats i manufactura, finances i Internet són només castells a l'aire. La fabricació és la base i la premissa de tota construcció econòmica. Qui ocupi els nivells més alts de la fabricació pot convertir-se en una potència mundial, com va ser el cas a la Gran Bretanya al segle XIX i als Estats Units al segle II0. Alemanya és el país més poderós d'Europa, i també és fort en la fabricació. La indústria manufacturera no estarà mai obsoleta, sinó que continuarà desenvolupant-se i progressant. El 2013, Alemanya va proposar per primera vegada l'estratègia "indústria 4.0" per prendre el lideratge de la nova ronda de revolució industrial. Els Estats Units no volien quedar-se enrere, i després van presentar el "marc per revitalitzar la fabricació nord-americana". Posteriorment, la Xina també va presentar el pla d'acció de deu anys de "made in China 2025". Què és la indústria 4.0? Com que hi ha la indústria 4.0, hi ha d'haver la indústria 1.0, 2.0 i 3.0. Indústria 1.0, la primera revolució industrial, va estar marcada per la invenció de la màquina de vapor. Les màquines van substituir el treball manual i la humanitat va entrar en l'era de la fabricació de màquines. El principal país patrocinador és la Gran Bretanya, que ràpidament es va convertir en la primera potència del món. La indústria 2.0, és a dir, la segona revolució industrial, pren com a símbol principal la invenció de l'electricitat i la humanitat ha entrat a l'era elèctrica. Els principals països iniciadors són els Estats Units, Alemanya, Japó, etc. Els Estats Units van substituir la Gran Bretanya com a primera potència mundial. Indústria 3.0, és a dir, la tercera revolució industrial, la humanitat ha entrat a l'era de la informació electrònica, amb la invenció dels ordinadors com a símbol principal. El principal país patrocinador són els Estats Units, la posició dels quals com a primera potència mundial està més consolidada. La indústria 4.0 es pot veure com la quarta revolució industrial basada en les tecnologies de la informació i la comunicació i l'Internet de les coses. Els éssers humans entraran a l'era de la intel·ligència. La seva característica més important és satisfer les necessitats personalitzades dels clients i implementar una producció personalitzada. També és la primera vegada que la Xina participa en la revolució industrial com a força important. En el pla decennal de "made in China 2025", els continguts principals sobre la indústria elèctrica són que, per al 2025, el rendiment tècnic de les principals tecnologies i equips representats per la transmissió i transformació d'energia UHV o conjunts complets d'equips arribarà a l'àmbit internacional. nivell líder.
4, el servei és el nostre futur, i la qualitat i el servei s'han convertit en la clau de la competència. L'any passat, l'empresa es va centrar en la qualitat, va fer una conferència i també va prendre moltes mesures. Aquest any hem de centrar-nos en el servei. El servei és l'última línia de defensa de l'empresa. Si fas una bona feina per retenir clients, en perdràs. Aquests són alguns punts als quals hem d'enfortir la nostra comprensió i prestar atenció: 1 Cadascun dels nostres col·legues representa Chuangqi. El comportament personal és el comportament de l'empresa, que repercutirà en l'empresa; 2. Servei és treballar pels interessos dels altres, i aconseguir els altres és aconseguir-se a tu mateix; 3. Cada client és molt important per a nosaltres. No renunciïs a cap client; 4. Posar fi a la prevaricació mútua, i no llançar problemes interns de l'empresa als clients; 5. Estudieu acuradament els estàndards d'acceptació de les oficines de subministrament d'energia locals, rebutgeu els problemes de producte causats per diferents estàndards d'acceptació i negueu a assumir la responsabilitat d'un client; 6. Ser càlid, educat i pacient amb els clients, especialment amb el personal de postvenda, es posa al capdavant després que l'empresa comet errors i sovint se'ls perjudica. En aquest moment, hem de mantenir l'entusiasme i la paciència; 7. No us podeu negar a contestar el telèfon del client. No importa si es pot resoldre immediatament, hauríeu d'explicar pacientment al client; 8. El personal postvenda ha d'explicar tot el que van i vénen, avisar el client quan vingui i avisar-lo quan marxi. Han d'explicar al client si el problema s'ha solucionat, que es pot informar per telèfon, SMS, wechat, etc. Sobretot per als que no s'han resolt, hi ha d'haver una explicació. L'empresa hauria d'establir un sistema de seguiment de qualsevol problema o components que faltin; 9. Tots els materials que impliquin postvenda s'han de manipular amb urgència. No es permeten comandes regulars ni aprovacions especials de preus; 10. Millorar el nivell de gestió del servei postvenda, i el director tècnic de l'empresa hauria d'assumir la total responsabilitat de guiar el treball tècnic del servei postvenda de manera oportuna, mentre que el gerent del departament de tecnologia hauria de fer més gestió del departament. treball.
5, hi ha problemes en els tres nivells de servei postvenda. Quan els clients donen comentaris i es queixen, el nostre personal hi va. Alguns poden resoldre els problemes, i altres no. aquesta és la capacitat del servei postvenda. En termes generals, la capacitat del servei postvenda es pot dividir en tres nivells: el primer nivell és que no pot resoldre el problema, cosa que és inacceptable per als clients; El segon nivell és poder resoldre problemes, és a dir, el personal postvenda pot reparar i eliminar problemes a temps després que els nostres productes tinguin problemes, que és la capacitat més bàsica del servei postvenda; També hi ha el tercer nivell, és a dir, no només pot resoldre problemes, sinó també fer amistat amb els clients i tenir bones relacions personals i comunicació diària amb els clients. Això és entrar en un regne superior. La premissa de fer amistat amb els clients és tenir els clients en ment, pensar en què volen els clients, estar ansiós pel que volen els clients i ser humà. Tot no hauria de quedar-se només al nivell del negoci.
6, les empreses competidores han anat en augment, progressant any rere any i desenvolupant-se cada any. Hem estat aprenent de clients, proveïdors, empreses de la mateixa indústria i competidors. Però mai ens comparem amb els altres, només amb nosaltres mateixos. En comparació amb l'any passat i ahir, pugem pendent i ens millorem. Any rere any, ens fem més i més forts. Aquest és el nostre major èxit.
7, Conclusió, la innovació és la competitivitat bàsica del desenvolupament empresarial, però a la indústria de l'automatització, la innovació no s'ha convertit en l'element clau de la competència empresarial. La tecnologia de la indústria és estable, hi ha poca innovació i la competència del mercat en conjunt està canviant cap a beneficis de qualitat i serveis. Tot i que continuem prestant atenció al desenvolupament de la indústria i la innovació tecnològica, en aquesta etapa, ens hem d'esforçar principalment per millorar la qualitat del producte i el nivell de servei de l'empresa, establir la marca i la reputació del mercat de l'empresa i establir les bases per al desenvolupament futur.